F.A.Q

Dans notre offre de location, une assurance standard est automatiquement incluse. Cette assurance offre une couverture complète conforme à la réglementation en vigueur, protégeant le locataire contre sa responsabilité civile en cas de dommages causés à des tiers. De plus, elle comprend une protection contre le vol, l'incendie et tous les autres dommages accidentels pour les véhicules loués. Enfin, elle propose une garantie individuelle pour les conducteurs et les passagers. Toutes ces garanties sont soumises à des limites spécifiées, y compris des montants et des franchises, telles que détaillées dans le contrat de location.

À la remise du véhicule, le niveau d'essence doit être à un niveau similaire de lors de sa prise en charge. Un supplément pourrait vous être demander si le niveau est inférieur.

Chez BR Location, nous vous offrons la possibilité d'ajouter un conducteur supplémentaire et un conducteur occasionnel à votre contrat de location, sans frais supplémentaires. Lors de la prise en charge de votre véhicule, il vous suffira de présenter, en plus de vos propres pièces justificatives, celles des autres conducteurs désignés. Ils devront remplir les critères d'âge et d'expérience de conduite requis, ainsi que respecter les mêmes obligations que le locataire principal (moyennant un supplément).

Vous pouvez désormais réserver une voiture de location en ligne à tout moment de la journée, le paiement en ligne est disponible pour faciliter votre expérience. Veuillez vous assurer de bien comprendre et prendre connaissance de toutes les conditions de location avant de faire votre réservation pour vous assurer que tout se passe bien. Besoin d'aide supplémentaire pour effectuer une réservation ? Veuillez nous envoyer un e-mail à contact@br-location.com, nous contacter au 03 92 05 51 95 ou nous vous accueillerons en agence pendant les heures d'ouverture pour réaliser la réservation ensemble.

Vous trouverez également ci-dessous un tutoriel de réservation en ligne.

Chez BR Location, nous assurons un processus de location fluide et transparent pour garantir une expérience agréable à nos clients. Avant de prendre en charge le véhicule, nous effectuons une vérification minutieuse de vos documents pour nous assurer de votre éligibilité et de votre conformité aux exigences de location. Une caution est généralement requise au moment de la prise en charge du véhicule, afin de garantir la responsabilité du locataire pendant la durée de la location. Avant de prendre la route, un état des lieux détaillé est effectué pour documenter l'état du véhicule au début de la location vous sera envoyé. À la fin de la période de location, un autre état des lieux est réalisé pour évaluer toute éventuelle usure ou dommage. Ce processus garantit la transparence et la sécurité des deux parties impliquées dans la transaction de location.